Chwilowo z przyczyn organizacyjno - technicznych osobisty odbiór towaru jest możliwy tylko w naszym sklepie detalicznym "Kredens" sklep z porcelaną, który znajduje się w Warszawie przy ulicy Towarowej 22(centrum) w Centrum JUPITER, na parterze stoisko A17.Punkt jest czynny w godzinach 10-20 od poniedziałku do soboty i 11-17 w niedziele.W sklepie jest możliwość zapłaty kartą płatniczą.

W pozostałych przypadkach towar dostarczy Państwu renomowana firma kurierska  na adres podany w zamówieniu. Towar wyślemy do 2-3 dni po przyjęciu Państwa zamówienia do realizacji, w zależności od posiadanych stanów magazynowych. Firma kurierska dostarczy przesyłkę na drugi dzień po odebraniu z naszej siedziby. W przypadku chwilowego braku towaru skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia szczegółów dostawy i zamówimy brakujący towar najszybciej jak będzie to możliwe.

W ciągu 10 dni od daty zakupu Klient może bez podania przyczyny odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar(ustawa a dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny -Dz.U. Nr 22, poz 271).

Należy złożyć pisemne oświadczenie o odstapieniu od umowy i dołaczyc je do przesyłki ze zwracanym towarem wraz z fakturą zakupu. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem. W ciągu 21 dni zwrócimy Państwu wartośc produktu na wskazany rachunek bankowy. Kwota zwrotu to wartość faktury.

Warunki zwrotu towaru:

-zwracany towar nie nosi śladów uzytkowania, nie posiada wad i zniszczeń z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.

-towar znajduje sie w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.

Zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera prosimy sprawdzić czy paczka ma oryginalne opakowanie i czy nie jest uszkodzona. Proszę zwrócić uwagę na stan taśm i naklejek. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki należy poprosić kuriera o sporządzenie protokołu szkody oraz jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą. Sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uznania reklamacji. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie będą uznawane tylko w przypadku, gdy kurier był obecny podczas otwierania paczki i sporządził protokół rozbieżności